CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & CHỈNH SỬA ÁO DÀI
🌷 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & CHỈNH SỬA ÁO DÀI 🌷
Áo Dài Mai Tâm luôn mong muốn mỗi khách hàng đều chọn được chiếc áo dài thật vừa vặn và ưng ý. Để thuận tiện trong quá trình mua sắm, nàng lưu ý giúp Mai Tâm một số chính sách sau nhé 💕
🔄 1. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM
⏰ Hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua/nhận hàng.
👗 Sản phẩm đổi cần đảm bảo:
- Chưa qua sử dụng, chưa giặt hoặc ủi.
- Còn nguyên tem, nhãn và tình trạng ban đầu.
- Không dính son, phấn, mỹ phẩm, nước hoa hoặc ám mùi.
- Không bị bẩn, rách hoặc hư hỏng do khách hàng.
- Chưa qua chỉnh sửa theo số đo/yêu cầu riêng.
🔁 Mỗi sản phẩm được hỗ trợ đổi 01 lần.
💰 Khi đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn, khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch.
🚫 Áo Dài Mai Tâm không áp dụng hoàn tiền đối với trường hợp khách thay đổi nhu cầu.
🪡 2. CHÍNH SÁCH CHỈNH SỬA ÁO DÀI
✂️ Áo Dài Mai Tâm hỗ trợ CHỈNH SỬA MIỄN PHÍ đối với áo dài mua tại cửa hàng, trong phạm vi form dáng và kết cấu sản phẩm cho phép.
Các hạng mục có thể hỗ trợ:
📏 Bóp/nới áo trong phạm vi đường may cho phép.
✂️ Điều chỉnh độ dài tà áo, tay áo hoặc quần.
👗 Điều chỉnh một số chi tiết để áo vừa vặn hơn với khách hàng.
⚠️ Với những yêu cầu thay đổi thiết kế, form dáng, kết cấu áo hoặc cần thêm nguyên phụ liệu, Mai Tâm sẽ kiểm tra trước và thông báo chi phí phát sinh (nếu có).
❗ Sản phẩm sau khi đã chỉnh sửa theo số đo hoặc yêu cầu riêng của khách sẽ KHÔNG áp dụng đổi sang mẫu/size khác, trừ trường hợp lỗi phát sinh từ phía cửa hàng.
🛍️ 3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI
❌ Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt hoặc ủi.
❌ Sản phẩm bị dơ, dính son/phấn/mỹ phẩm, ám mùi nước hoa hoặc mùi cơ thể.
❌ Sản phẩm bị rách, xước, bung đính kết hoặc hư hỏng do khách hàng.
❌ Sản phẩm đã được chỉnh sửa theo số đo/yêu cầu riêng.
❌ Sản phẩm không còn tem, nhãn hoặc không còn nguyên trạng.
❌ Quá thời gian đổi hàng quy định.
❌ Sản phẩm thanh lý/đồng giá hoặc chương trình đặc biệt có thông báo không áp dụng đổi.
🧵 4. TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM CÓ LỖI
Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ phía Mai Tâm hoặc sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng đã xác nhận, nàng vui lòng liên hệ với cửa hàng 💌
Mai Tâm sẽ kiểm tra và hỗ trợ:
🪡 Chỉnh sửa/khắc phục sản phẩm.
🔄 Đổi sản phẩm phù hợp.
💗 Hoặc đưa ra phương án xử lý phù hợp tùy từng trường hợp.
💌 MỘT CHÚT LƯU Ý TỪ MAI TÂM
Với những sản phẩm cần chỉnh sửa, nàng hãy kiểm tra kỹ mẫu, màu sắc và size trước khi xác nhận chỉnh sửa nhé.
Vì sau khi áo đã được chỉnh theo số đo riêng, Mai Tâm rất khó đưa sản phẩm trở lại trạng thái ban đầu để phục vụ khách hàng khác. 🥰
Cảm ơn nàng đã đọc kỹ chính sách và luôn tin tưởng Áo Dài Mai Tâm 🌷
📍 ÁO DÀI MAI TÂM
👗 Áo dài may sẵn – đa dạng mẫu mã & size
📞 Hotline: 0886090868
📍 Địa chỉ: 22 Đường Số 17A,P. Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân,TP HCM
